令人又愛又恨的東橫INN

去日本玩，如果整天在外跑，住飯店只是睡一覺的話，東橫INN實在是平價的好選擇。但是東橫INN是沒有什麼網路客服的，如果訂房系統出了什麼問題，根本是求助無門啊。

我用東橫INN會員卡應該有十年以上了，之前遇過的狀況是申請會員的時候，日本人會把姓、名欄位弄錯，等到回台灣要登入訂房的時候，才發現無法登入，不過這個情況好猜，對調一下姓名欄位就好，到日本再請飯店修改。不過東橫INN的系統常常會修改，最近遇到一個新的狀況，就是原本還可以正常訂房，後來取消再訂房，同樣的訂房步驟，到了最後一步送出，系統竟然出現「發生了系統錯誤。非常抱歉。」

原本以為是東橫INN系統在維護中，但是隔了半天再試，也是一樣。借用親戚的會員卡試試，竟然可以訂房，難道是我被鎖卡！？這下好了，東橫INN的會員卡只有電話客服，不會說日文真的很難溝通。後來發揮一下程式設計的推理精神，猜測可能是個人資料庫中某個欄位錯誤，而其中只有信用卡資料是東橫INN新增了可以自動記住卡號的功能，莫非是東橫INN這個功能有誤？果然，測試把信用卡資料刪除後，訂房功能就正常了（攤手）。